ERP modul
SERWIS I KONSERWACJA
Zarządzanie procesami serwisowymi od zgłoszenia po fakturowanie. Konserwacja prewencyjna i predykcyjna, zarządzanie SLA i śledzenie części zamiennych.
Zlecenia serwisowe, konserwacja prewencyjna, SLA, części zamienne
Kluczowe korzyści
Co zyskujesz
Skrócenie czasu naprawy o 30% dzięki optymalizacji planowania
Zmniejszenie nieplanowanych przestojów konserwacją prewencyjną
Automatyczne śledzenie i spełnianie warunków SLA
Funkcje
Główne funkcje modułu
Zlecenia serwisowe
Kompletny workflow od zgłoszenia przez diagnostykę po zamknięcie i fakturowanie.
Konserwacja prewencyjna
Planowanie konserwacji na podstawie interwału, motogodzin lub stanu z czujników IoT.
Zarządzanie SLA
Definicja warunków SLA z automatycznym pomiarem czasu reakcji i rozwiązania.
Technicy
Planowanie i dyspozycja techników z aplikacją mobilną do pracy w terenie.
Części zamienne
Zarządzanie magazynem części zamiennych z automatycznym zamawianiem i powiązaniem z urządzeniami.
Raportowanie serwisowe
Statystyki awaryjności, analiza kosztów konserwacji i spełnianie SLA.
Integracje
Połączenia z innymi systemami
Gotowi na zmiany?